引领行业发展 访海尔白电集团副总裁孙京岩

   【万维家电网中国青岛报道】2013年7月11日,2013年第12届中国国际消费电子博览会在青岛国际会展中心举行。本届展会的主题为“‘慧’聚云端”,通过展示云时代最具创新力的产品与智慧解决方案,进一步加快全球消费电子产业变革。为期四天的SINOCES将为全球消费电子行业搭建最大的新品展示、行业对话交流、跨国采购平台,展现“‘慧’聚云端”的无穷魅力。

    今天是青博会开展第一天,也是展会最热闹的一天。万维家电网发现,海尔家电展厅是人头攒动,而我们万维家电网有幸采访到了海尔白电集团副总裁孙京岩先生。作为国内家电龙头企业的海尔电器,此次参展青博会,为我们带来了哪些新型技术?又为我们展出了哪些新品家电?跟随万维家电网的脚步,我们将为您一一解答。

做行业里引领潮流发展的家电品牌

    海尔白电集团副总裁孙京岩先生表示,每年在青博会,海尔都会展出很多在行业里边引领的产品,今年更是强化了这一特点,无论是帝樽的空调、水晶的洗衣机,还有法式三代的冰箱,包括吸油烟机,还有家用水生态系统解决方案。


海尔白电集团副总裁孙京岩先生

    但今年展出的产品也有别于以往。此次海尔展出的家电,都是在网上和用户经过大量的互动出来的,也就是通过虚网,和已经使用海尔产品的消费者、未使用海尔产品的消费者,在使用的过程中有什么不满意,或者是有什么更好的创新的点子,通过这种互动来得出,像静音的吸油烟机,它就是说你家里有很大的厨房的话,现在是把烟直接排出去,海尔就是用活性炭把油吸走,排出去是洁净的,而且噪音很低。还有法式三代的冰箱噪音非常低,在行业里也是非常引领的。在网上用户说冰箱大解决了储存空间的问题,晚上压缩机运作的声音比较大一些。还有一些IT类的产品,像电脑、电视,海尔认为在这次家博会上展出的和以往完全不一样了,也就是说海尔今年展出的产品,很多的用户都已经在下单的过程了。


万维家电网主编采访海尔白电集团副总裁孙京岩先生

做好品牌 真正解决用户难题
    
    海尔一直致力于高端的引领,以前做高端仅仅是因为产品上的一个好的卖点,现在的高端呢,一定是通过虚网互动出来的,而且是能切实解决用户关心的问题。对消费者来讲,什么叫高端呢?就是用户的全流程的体验是非常满意的,不仅仅是就是到商场买一个产品,回来洗衣服就可以。现在就是说他从对这个产品可以提出自己的创意,提出自己的点,比如我的卫生间面积不是很大,但是家里的人口又比较多,我可以用一个占地不大,但是洗的衣服可以非常多的洗衣机。但是在洗衣服的过程当中,怎么能节水?怎么能节电?怎么能洗得干净?这些都应该体现出来。海尔这个水晶洗衣机在洗衣服的时候,如果用传统的方式就像一个陀螺,可以看到不平衡的时候噪音特别大,晃来晃去的,加上有海尔专利的平衡技术,你再偏都感觉运行非常平稳。

    像海尔法式三代的冰箱,我们都知道如果下边很大的储藏室放满东西之后,拉的时候非常费力,这款冰箱有一个感应,你轻轻一碰就能拉出来。它还可以把抽屉两边分开,把食物分类储放。这些虽然大家看起来没有很高深的技术,但是它真正解决了用户的难题,对消费者来讲这就是高端,对消费者来讲他就有一个非常好的体验,全流程的体验比其他的要好,我认为这就是高端。

提供全套家庭解决方案 打造健康生态系统
    
    空调除PM2.5,这个效果是非常好的,海尔这个空调就是在这种用户的抱怨的前提下,真正的能够给用户打造一个很好的空气解决方案。其实现在海尔集团,就是你给我一个毛坯的房子,我可以给你提供制冷方案,然后空气解决方案、厨卫解决方案和水解决方案,海尔把家庭看做一个生态系统,海尔会给你提供健康的、安全的、节能的、环保的,包括制冷、厨卫、洗涤和空气,使你的生活的方方面面都会非常健康和舒适。

网络时代到来 全面推动海尔发展    
    
    在实网和虚网调查过,有八大渠道,海尔都是一视同仁的,包括海尔商城、京东,这些虚网,海尔始终非常重视。海尔也提出来网络化的战略阶段,这个网络化的战略阶段,一个是网络化的市场,一个是网络化的企业。网络化的市场也提到,虚网会不断加大它的份额和市场合作力度。要求海尔无论是在解决用户虚实网互动的平台,还是在虚网平台上的这种销售,都是从原来的传统的到这种网络化的一种转型,而且这种转型对海尔来讲要求非常高,要求海尔必须抓紧时间去做这件事。只要静下心来认真去做,按照正确的路去走,海尔产品的解决方案,比如制冷解决方案、洗涤解决方案、厨卫解决方案和空气解决方案,这些解决方案能够真正切到用户关心的焦点上,然后再通过海尔的正确渠道,这个企业将会发展得更好。


长沙家庭家电维修服务中心是海尔、美的、格力、讯达等各大家电指定售后服务单位,专职维修技师百余位,格力、美的、华帝、万和、老板、海尔、樱花、讯达、方太、林内等达成长期合作协议,多家知名家电品牌指定售后维修服务站点。免费预约服务电话:400-765-2008

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