团队的进步来源于更好地复盘，那么复盘是为了什么呢？其实就是为了把我们的成功方法，把它总结沉淀下来，变成我们可以传承的知识财富、无形资产。
每一次事情做下来不可能是完美无缺的，一定有它可以做得更好的地方，所以把这些更好的地方再去进行回顾，去看看以前踩过的坑，做过的错事，那么下次怎么样去避免踩同样的坑，这就是总结的意义，是复盘的意义。
所以总结就是对照我们的目标，找到我们的差距，然后在差距背后，找到我们的原因，再找到我们实现某些目标的一些根本的经验，然后沉淀经验，总结教训。
我们在一起做团队复盘的时候，一般会怎么开始呢？我觉得一个复盘至少包含三个层面。
第一个层面是对业务的复盘，对事情的复盘，事情从头到尾哪些东西可以做得更好，哪些东西做得已经很好，把它梳理出来，那这是我们复盘的第一层。
接下来我们进入我们第二层的复盘。第二层的复盘是在一次的项目当中，我们看到的哪几位同学哪几点做得非常好的。
我们在复盘中强调正面反馈，大家都会给予相互正面的反馈。“我觉得你责任心特别强，因为我看到了哪几个事情其实好像也不在你的职责范围内，但是我看到你处理得非常好”就是要通过这样的话术，这样去相互地给予对方反馈。那另一方面，也会讲到有需要提升的地方，这需要一个氛围。这个氛围需要大家彼此有一定的信任基础，这不是批斗大会，它是对事不对人的那一种。
第三个层面的复盘就是一件事情做得好或者不好。除了事情本身以外，除了人的问题能否找到其他原因。
比如我们流程的问题，我们当时设定的激励的问题，是不是我们的分工问题，这些都有可能。所以这个时候我们再看看我们当时设的这些流程有没有问题，我们的机制有没有问题，大家一起来复盘回顾
为什么要分这几个层面呢？以前我在做复盘的时候，遇到过发现一个问题，我们在复盘的时候说这件事情哪里做得好，哪里做得不好的时候，我们在说某个业务的时候，很多人就会觉得，这是在暗示某人拖了后腿，会有一种消极的情绪。
我在说事情的时候他在说人，然后这个时候，又会有一个声音说我觉得这次没有做好。很重要的一个原因就是因为我们当时这个流程设置得太复杂了，就感觉听上去像在找客观原因，所以这将会导致会议的效率很低。
所以我的建议是将其分开来。我们搞复盘的初心是为了为了借势修人，那我们就应该分开谈。
谈事情时候，我们就从业务的角度来讲，这个时候大家不要去讲流程的问题，也不要去讲人的问题，就讲业务本身当中的问题。然后到人的时候，大家就全部聚焦在人方面。到了机制这方面，大家就全部集中在这个地方，这样将极大地提高效率。整个复盘以后，基本上我们对于哪个人贡献大，哪一方面做得不太好，哪个事情做得不好，哪个机制做得不好，就能够有一个清晰的把握。
总之，复盘是一个企业经营管理中十分关键的步骤，合理的复盘不仅能够帮助员工成长，为后期规划指明方向和路径，更是发现问题，调整策略的重要时刻。希望企业都能重视复盘，学会复盘，让组织更加优秀！
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